Общие положения

1. Настоящие Правила устанавливают коммерческие условия предоставления Специальной цены физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты о заключении договора розничной купли-продажи ООО «ДИПХАУС» (далее — «Оферта»).
3. Правила применяются исключительно в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
4. Предоставление Специальной цены:
   • не изменяет статус Покупателя как потребителя;
   • не означает приобретение товаров для предпринимательской деятельности;
   • не ограничивает предусмотренные законодательством Российской Федерации права Покупателя на отказ от товара, возврат, обмен или предъявление требований в отношении его качества.
5. Настоящие Правила определяют изменяемые коммерческие параметры предоставления Специальной цены. Изменение таких параметров осуществляется путем утверждения новой редакции настоящих Правил без необходимости внесения изменений в Оферту.

Термины

1. DEEPHOUSE / Продавец

   ООО «ДИПХАУС», ОГРН 1257700362732, ИНН 7733473530.

   Покупатель

   физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

   Товар

   мебель и иные непродовольственные товары DEEPHOUSE.

   Товары, участвующие в Программе

   товары, количество которых учитывается для предоставления Специальной цены.

   Заявка

   сформированный Покупателем перечень товаров, направленный Продавцу для проверки и последующего формирования Заказа.

   Заказ

   подтвержденные Продавцом состав товаров, их количество, характеристики, цены и иные индивидуальные условия приобретения.

   Базовая цена

   цена товара без применения Специальной цены, действующая и отображаемая Покупателю в момент направления Заявки.

   Специальная цена

   Базовая цена товара с учетом скидки, предоставляемой при выполнении условий, установленных настоящими Правилами.

   Минимальный объем

   минимальное количество Товаров, участвующих в Программе, включение которых в один Заказ является условием предоставления Специальной цены.

Ознакомление с Правилами

1. Действующая редакция настоящих Правил размещается на сайте DEEPHOUSE и доступна Покупателю для ознакомления до направления Заявки.
2. При оформлении Заявки Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с:
   • Офертой;
   • настоящими Правилами;
   • условиями применения и перерасчета Специальной цены;
   путем проставления соответствующей отметки на сайте.
3. К конкретной Заявке применяется редакция настоящих Правил, с которой Покупатель ознакомился при ее направлении.
4. Последующее изменение настоящих Правил не изменяет условия соответствующей Заявки и заключенного на ее основании договора.
5. Продавец обеспечивает возможность установить редакцию Правил, применявшуюся к конкретному Заказу.

Условия предоставления Специальной цены

1. Специальная цена предоставляется при приобретении в рамках одного Заказа 16/4/4 и более единиц Товаров, участвующих в Программе.
   Для определения Минимального объема суммируются Товары разных категорий, моделей и артикулов, участвующие в Программе.
   В частности, столы, стулья и корпусная мебель суммируются между собой.
   Минимальный объем может быть сформирован из любых 16 стульев, 4 столов или 4 единиц корпусной мебели из раздела корпусная мебель и более участвующих в Программе Товаров в любом сочетании.
   
   Примеры:
   16 стульев из основного раздела;
   15 стульев из раздела аутлет + 1 стул;
   4 стола + 2 стула;
   10 стульев + 4 стола;
   16 стульев +1 стол;
   2 тумбы + 2 полки + 2 стула;
   1 витрина + 2 тумбы + 1 полка + любой другой товар;
   
   то есть любое сочетание, при котором общее количество участвующих в Программе Товаров составляет не менее 16 единиц стульев или 4 корпусной единицы или 4 единицы любых столов. Товары, не участвующие в Программе, при определении Минимального объема не учитываются.
   Товары, из раздела аутлет, участвуют в определении объема, но скидка на товары из раздела аутлет не распространяется. Информация о том, что конкретный Товар не участвует в Программе, доводится до Покупателя до направления Заявки.
   
   Для отдельных товаров, коллекций либо специальных предложений могут устанавливаться иные условия применения Специальной цены. Такие условия должны быть доведены до Покупателя до направления соответствующей Заявки. Специальная цена не суммируется с иными скидками, промокодами и специальными предложениями, если возможность их совместного применения прямо не предусмотрена условиями соответствующего предложения.

Фиксация цены

1. Базовая и Специальная цены отображаются Покупателю при формировании Заявки.
2. Базовая цена, Специальная цена и размер предоставляемой скидки фиксируются применительно к соответствующей Заявке в момент ее направления.
3. Последующее изменение Базовой или Специальной цены на сайте не изменяет цены подтвержденного Заказа.
4. При оформлении Заявки и (или) подтверждении Заказа Покупателю предоставляется информация, позволяющая определить:
   • наименование товара;
   • количество;
   • Базовую цену;
   • Специальную цену;
   • размер предоставляемой скидки;
   • общее количество Товаров, учитываемых для применения Специальной цены;
   • стоимость соответствующей позиции;
   • общую стоимость Заказа.
5. При выявлении очевидной технической ошибки в отображении цены Продавец до заключения договора уведомляет Покупателя о корректной цене.
6. Покупатель вправе отказаться от дальнейшего оформления Заказа по корректной цене.

Изменение состава Заявки до оплаты

1. До заключения договора Покупатель вправе изменить состав направленной Заявки.
2. Изменение количества Товаров может повлечь изменение права на применение Специальной цены.
3. Если после изменения Заявки количество Товаров, участвующих в Программе, составляет менее установленного Минимального объема, Специальная цена к измененному Заказу не применяется.
4. В таком случае стоимость Товаров определяется исходя из Базовых цен, зафиксированных применительно к соответствующей Заявке, если иные условия не были согласованы с Покупателем до оплаты.
5. Измененные состав Заказа и его итоговая стоимость доводятся до сведения Покупателя до оплаты.
6. Покупатель самостоятельно принимает решение о приобретении Товаров на измененных условиях.

Частичный возврат Товара надлежащего качества

1. Настоящие Правила не ограничивают предусмотренное законодательством Российской Федерации право Покупателя на отказ от товара и его возврат.
2. Возможность, срок и порядок возврата конкретного товара определяются Офертой и законодательством Российской Федерации с учетом способа заключения договора, характера товара и иных обстоятельств конкретной продажи.
3. Само по себе приобретение Товаров по Специальной цене не является основанием для отказа в возврате товара в случаях, когда право на возврат предусмотрено законом.
4. Покупатель вправе вернуть один, несколько либо все самостоятельные Товары, включенные в Заказ, если соответствующее право предоставлено ему законодательством Российской Федерации.
5. Включение самостоятельных Товаров в один Заказ и предоставление скидки в зависимости от их общего количества сами по себе не означают образования единого неделимого комплекта.

Перерасчет Специальной цены при частичном возврате

1. Специальная цена предоставляется в связи с достижением Покупателем установленного настоящими Правилами Минимального объема.
2. Если Покупатель возвращает один или несколько самостоятельных Товаров надлежащего качества и после такого возврата количество Товаров, фактически остающихся у Покупателя, становится меньше Минимального объема, окончательный размер предоставленной скидки подлежит перерасчету в порядке настоящего раздела, если такой перерасчет допускается обязательными нормами законодательства Российской Федерации применительно к соответствующей ситуации.
3. При действующем Минимальном объеме в 16 единиц:
   • если после частичного возврата у Покупателя остается 16 и более Товаров, участвующих в Программе, Специальная цена сохраняется;
   • если после частичного возврата у Покупателя остается менее 16 Товаров, участвующих в Программе, стоимость остающихся Товаров для целей перерасчета определяется по их Базовым ценам.
4. Для определения количества Товаров после возврата суммируются все Товары, которые учитывались при предоставлении Специальной цены по первоначальному Заказу, независимо от категории, модели и артикула.
5. В частности, количество остающихся у Покупателя столов и стульев суммируется.
6. При перерасчете используются исключительно Базовые цены, зафиксированные в момент направления первоначальной Заявки.
7. Изменение Базовых цен после направления первоначальной Заявки при перерасчете не учитывается.
8. Перерасчет:
   • не является штрафом;
   • не является неустойкой;
   • не является комиссией или платой за возврат;
   • не является возмещением убытков Продавца;
   • не препятствует реализации Покупателем предусмотренного законом права на возврат Товара.
9. Перерасчет представляет собой определение окончательного размера скидки исходя из количества Товаров, фактически оставшихся у Покупателя после частичного возврата.
10. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Покупателю, определяется с учетом:
    1. общей суммы, фактически уплаченной Покупателем по Заказу;
    2. стоимости Товаров, фактически остающихся у Покупателя после перерасчета Специальной цены;
    3. расходов, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации могут учитываться при возврате соответствующего Товара.
11. Перерасчет не влечет возникновения у Покупателя обязанности внести дополнительную оплату сверх суммы, ранее уплаченной им по соответствующему Заказу.
12. Если применение перерасчета в конкретной ситуации не допускается обязательными нормами законодательства Российской Федерации, перерасчет не производится.

13. Пример перерасчета

    Покупатель приобретает 10 стульев и 6 столов — всего 16 единиц Товаров, участвующих в Программе, — по Специальной цене.

    После получения Заказа Покупатель в предусмотренном законом порядке возвращает 4 стула надлежащего качества.

    После возврата у Покупателя остается 6 стульев и 6 столов, то есть всего 12 единиц Товаров.

    Поскольку у Покупателя остается менее установленного Минимального объема в 16 единиц, Специальная цена в отношении оставшихся Товаров для целей перерасчета не применяется.

    Стоимость остающихся Товаров определяется исходя из их Базовых цен, зафиксированных в момент направления первоначальной Заявки. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Покупателю, определяется с учетом указанного перерасчета и требований законодательства Российской Федерации.

Случаи, когда перерасчет не применяется

1. Перерасчет Специальной цены не применяется, если уменьшение количества Товаров произошло вследствие:
   • возврата Товара ненадлежащего качества;
   • передачи Товара, не соответствующего Заказу;
   • недопоставки;
   • нарушения ассортимента;
   • нарушения комплектности;
   • нарушения согласованного срока передачи, если Покупатель реализует предусмотренное законом право на отказ;
   • невозможности передачи части подтвержденного Заказа по обстоятельствам, за которые отвечает Продавец;
   • отмены части подтвержденного Заказа по инициативе Продавца;
   • иного нарушения обязательств Продавцом.
2. Положения настоящих Правил не могут применяться для ограничения предусмотренных законом требований Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества.

Товары с индивидуально-определенными свойствами

1. Само по себе применение Специальной цены не влияет на наличие или отсутствие у Товара индивидуально-определенных свойств.
2. Особенности возврата Товаров, имеющих индивидуально-определенные свойства, определяются Офертой и законодательством Российской Федерации.
3. Само по себе отсутствие Товара на складе, его приобретение Продавцом у поставщика или изготовление после направления Заявки не означает, что Товар имеет индивидуально-определенные свойства.

Изменение Правил

1. DEEPHOUSE вправе изменять настоящие Правила применительно к будущим Заявкам.
2. В новой редакции Правил могут изменяться, в частности:
   • Минимальный объем;
   • перечень Товаров, участвующих в Программе;
   • правила суммирования различных категорий Товаров;
   • условия применения Специальной цены;
   • ценовые уровни;
   • условия совмещения скидок;
   • порядок перерасчета Специальной цены;
   • иные коммерческие параметры.
3. Новая редакция Правил размещается на сайте с указанием даты ее вступления в силу.
4. Новая редакция применяется к Заявкам, направленным после даты ее вступления в силу.
5. К конкретной Заявке применяется редакция Правил, с которой Покупатель ознакомился при ее направлении.
6. Изменение Правил после направления Заявки не изменяет условия соответствующего Заказа и заключенного на его основании договора.
7. Продавец обеспечивает возможность установить редакцию Правил, применявшуюся к конкретному Заказу.

Соотношение документов

1. Настоящие Правила применяются совместно с Публичной офертой о заключении договора розничной купли-продажи и индивидуальными условиями конкретного Заказа.
2. В случае расхождения условий применяется следующая очередность:
   1. отдельный двусторонний договор, если он заключен сторонами;
   2. индивидуально согласованные условия конкретного Заказа;
   3. Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи;
   4. настоящие Правила.
3. Положения документа, имеющего приоритет, применяются только к тем вопросам, которые прямо им урегулированы.
4. В любом случае положения настоящих Правил и иных документов применяются с учетом обязательных требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

Персональные данные и сообщения

1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных DEEPHOUSE.
2. Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда его получение требуется законодательством, оформляется отдельно.
3. Сервисные сообщения, необходимые для обработки Заявки и исполнения Заказа, могут направляться Покупателю по указанным им контактным данным.
4. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются при наличии соответствующего согласия Покупателя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

Заключительные положения

1. Все вопросы, прямо не урегулированные настоящими Правилами, регулируются Публичной офертой о заключении договора розничной купли-продажи и законодательством Российской Федерации.
2. Если отдельное положение настоящих Правил противоречит обязательной норме законодательства Российской Федерации, применяется соответствующая норма законодательства без прекращения действия остальных положений Правил.