8 499 112 32 31отдел продаж (с 10:00 до 21:00)
8 499 112 32 31
Отдел продаж

Обмен и возврат

Условия возврата товара надлежащего качества

Любой товар принимается к возврату в течение 14 дней с момента получения при выполнении следующих условий:

1. Упаковка товара должна быть сохранена.
2. Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства.
3. Сохранены чек (или иной документ) об оплате товара и товарная накладная.
4. Стоимость доставки товара не возвращается.

Внимание! В случае отказа от товара надлежащего качества при доставке товара курьером, стоимость доставки должна быть оплачена. 

Категории товаров, которые можно вернуть:
- стулья
- столы
- комплекты
- распродажа

Категории товаров, которые нельзя вернуть: таких нет

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Просим вас всегда проверять заказ при получении. Убедитесь, что вы получили именно то, что заказывали, в указанном количестве, должного качества и комплектности.

Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), в течение гарантийного срока вы вправе потребовать:

1. Замену на аналогичный товар.
2. Замену на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены.
3. Соразмерного уменьшения покупной цены.
4. Возврата денежных средств, уплаченных за некачественный товар.

Гарантийный срок на товар составляет:
- 6 месяцев для использования товара в общественных и жилых помещениях.

Категории товаров, которые можно вернуть:
- стулья
- столы
- комплекты
- распродажа

Категории товаров, которые нельзя вернуть: таких нет

Процесс возврата

1. Сообщить нам о желании вернуть товар по телефону, указанному в шапке сайта или электронной почте service@deephouse.ru.
2. Заполнить заявление на возврат, которое продавец предоставит покупателю
3. Возврат денежных средств будет осуществлен указанным Покупателем способом и согласно сроком, предусмотренного законом РФ

Физическое местоположение, где возврат можно произвести

- Шоу-рум Мебельный ТК Гранд: м. Речной вокзал, Ленинградское шоссе, г.Химки, Бутаково 4

Group 18 Created using Figma